jeudi 10 septembre 2015


42Stores au salon E-Commerce Paris

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Pour la 7e année consécutive,  42Stores a le plaisir de vous annoncer sa présence au salon E-Commerce Paris 2015 qui se déroulera à la Porte de Versailles du 21 au 23 septembre. L'occasion idéale pour venir nous rencontrer à notre stand (M 076) pendant l'intégralité du salon. Notre équipe sera à votre écoute pour discuter des futures évolutions de 42Stores, vous présenter les nouveautés à venir de notre solution multi-boutique et communiquer sur le programme de développement 2016. 

L'aspect multi-boutique de 42Stores n'a fait que grandir au fil des deux dernières années, faisant de la solution un outil abouti pour développer son activité de plusieurs façons différentes. Site par pays, catalogue, dédié à une marque, ou bien à un type de clientèle. N'hésitez pas à nous questionner sur tous les aspects et fonctionnalités de 42Stores !

 

Venez assister à notre conférence sur le multi-boutique

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42Stores animera de nouveau une conférence cette année. L'objectif de la conférence sera de vous permettre de comprendre l'intérêt du multi-boutique et de décupler vos ventes. Exemples concrets et témoignages viendront épauler l'expertise de notre intervenant. Rendez-vous le 22 septembre à 10 heures !

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lundi 22 juin 2015


Des bannières et des conseils pour les soldes d'Été 2015 !

Pour les soldes d'Eté 2015 - qui démarreront officiellement ce Mercredi42Stores met à votre disposition 26 bannières déclinées en deux formats différents adaptés à votre site E-Commerce ! Chaque visuel dispose de deux versions, une de grande taille (980px) pour mettre sur votre page d'accueil et une version carrée (300px) à glisser dans vos colonnes et/ou votre pied de page. Vous pouvez les télécharger les images ci-dessous dans leur format original ou télécharger le dossier complet en cliquant ici.

Autre nouveauté spécifique à 2015, suite à la suppression des soldes flottants, les soldes d''Été (et d'Hiver) se voient rallongés d'une semaine, leur durée passe ainsi de cinq à six semaines. En cas d'utilisation de nos bannières, n'oubliez pas de préciser sur votre site la date du début de vos soldes ainsi que les produits soldés.

Astuce pour utiliser nos bannières

Pour insérer une des bannières en page d'accueil, rendez-vous dans votre back-office et cliquez sur "Tous les contenus" > "Blocs Texte".

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Cliquez ensuite sur Nouveau bloc texte puis insérer l'image via votre éditeur de texte en cliquant sur "Insérer une image"

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Rendez-vous ensuite dans "Page d'accueil". Glissez votre Homeget "Blocs texte / Carrousel" depuis la colonne de gauche dans la colonne de droite. Cliquez ensuite sur le + puis sélectionnez votre bloc-texte créé juste avant. Enregistrez et votre bannière sera en place sur votre page d'accueil ! (Prévisualisation sur l'un de nos templates)

Vous pouvez également réaliser la même opération pour vos colonnes et/ou votre pied de page en vous rendant dans "Ergonomie et Apparence" > "Pied de page" ou "Ergonomie et Apparence" > "Widgets" et en utilisant le Widget "Bloc texte".

Astuce : Pensez à créer une catégorie "Soldes" et à insérer un lien vers cette catégorie sur vos bannières !

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42Stores vous souhaite de bons soldes 2015 !

Télécharger les bannières

(une fois téléchargée l'image est en réalité plus grande)

 

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Format bannière

 

 

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mercredi 10 juin 2015


42Stores, partenaire du NWX Summer Festival

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42stores est partenaire de la conférence annuelle #NWX depuis son lancement en 2011. Cette année, du 25 au 28 juin 2015, #NWX (Normandie Web Xperts) organise à Rouen le #NWX Summer Festival : trois jours entièrement dédiés aux dernières tendances numériques et à leur impact sur notre quotidien. Cet évènement, unique dans la Métropole, réunit un maximum d'acteurs locaux du numérique pour discuter, réfléchir et échanger sur les innovations du monde numérique. 42Stores, partenaire de #NWX vous offre l'opportunité d'y participer et vous propose des tarifs préférentiels, à savoir 19€ la journée ou 29€ le pass pour deux jours (au lieu de 29€ et 49€).

Pour cela, rien de plus simple, indiquez le code remise suivant lors de la réservation de votre billet : 42stores-nwxsf15 (Sont inclus dans ces tarifs le repas du midi ainsi qu'un drink lors des DJ set.)

Au programme pour le #NWX Summer Festival, conférences, workshops et tables rondes, l'occasion rêvée pour faire le plein de nouveautés, trouver de nouvelles sources d'inspiration et faire des rencontres. Enjeux économiques du numérique et autres problématiques liées au domaine, de nombreuses interrogations sur lesquelles les experts du Web Normand apporteront leur vision, leurs expériences. Pour consulter le programme complet ainsi que la liste des intervenants, nous vous invitons à consulter le site dédié au #NWX Summer Festival.

Toute l'équipe de 42stores sera heureuse de vous y rencontrer.


lundi 20 avril 2015


Exapaq devient DPD, 42Stores développe un module dédié

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42Stores intègre DPD par le biais d'un nouveau mode de livraison paramétrable dans vos méthodes de livraisons. DPD (anciennement Exapaq) est le deuxième réseau de livraison de colis en Europe. Avec 55 agences, 6 centres de tri, un choix parmi plus de 5 500 commerces répartis sur toute la France, DPD s'impose comme une méthode de livraison adaptée aux besoins des Webmarchands.

42Stores met à votre disposition deux nouvelles méthodes de livraison paramétrables dans votre back-office : DPD Pickup et DPD Predict.

DPD Pickup

DPD Pickup propose la plus large gamme de points de retrait en France dont 100% sont ouverts le samedi et près de 50% le dimanche sur des horaires allant de 9 heures à 19 heures. Vos avantages en tant que Webmarchands sont une livraison contrôlée du début à la fin, des alertes mails et/ou SMS pour vos clients, ainsi qu'un service rapide. 

DPD Predict

Avec le service Predict, vous simplifiez la vie de vos clients. Ce service permet à votre clientèle de choisir entre cinq méthodes différentes de livraison, parmi lesquelles figure la livraison sur rendez-vous sur créneau de 3 heures, véritable valeur ajoutée de DPD. Cette livraison donne la liberté de choisir par SMS dix possibilités de rendez-vous sur trois heures de créneau, de quoi satisfaire vos clients les plus pointus.

Comment ajouter DPD à vos méthodes de livraison ?

Pour ajouter DPD à vos méthodes de livraison, commencez par ajouter une méthode de livraison. Rendez-vous dans votre back-office puis cliquez sur Configuration ecommerce > Expédition. Cliquez ensuite sur Créer un nouveau mode d'expédition.

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Une fois dans votre nouveau type d'expédition, remplissez le nom, tarifs et applications de poids ainsi que toutes les informations nécessaires puis avant d'enregistrer, selectionnez DPD dans Sélectionnez le type d'expédition.

dpdchoixEnregistrez. Un nouvel encart sera disponible tout en bas de la page dans lequel vous aurez de nouvelles informations relatives à DPD à saisir

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Export DPD de vos commandes pour le logiciel d'impréssion d'étiquettes STATION

Lors d'un export de commande via votre back-office, il vous est possible de choisir parmi les formats "DPD" et "DPD Pickup" qui sont entièrement préformatés pour votre logiciel STATION pour l'impression de vos étiquettes. Pour réaliser cet export, rendez-vous dans "Commandes en attentes" puis choisissez DPD ou DPD Pickup dans le champ Exports situé en bas à droite de votre liste de commandes. 

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Si vous souhaitez souscrire aux offres de DPD et bénéficier de plus d'informations, rendez-vous sur le site DPD.


lundi 23 février 2015


Avez-vous remarqué les changements apportés au rapports personnalisés ?

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Au cours des derniers mois, de nombreuses modifications et améliorations ont été apportées aux rapports générés dans le back-office de votre site Internet. Ces modifications vous permettent de personnaliser davantage vos rapports, de gagner en précision et de suivre minutieusement votre activité de e-commerçant.

 

Aperçu de quelques changements apportés.

Nous n'allons pas aborder tous les rapports ajoutés durant ces mois, cela dit voici quelques changements que vous apprécierez :

Choix de la période.

Lors de la génération de factures dans Rapport > Toutes les factures, il vous est possible de choisir parmis quelques options pré-établies à savoir : Ce Mois, Le Mois Dernier, Cette année, L'année dernière, Tout. De plus, vous pouvez également déterminer vous-même des dates dans les champs indiqués.

Des rapports par catégories.

Il existe aussi des rapports liés aux ventes par catégorie pour vos statistiques de vente. De nombreux changements ont été fournis, il vous est possible de trier par Marque, Vendeur, Méthodes de paiement, etc. A cela s'ajoute la possibilité de voir vos résultats par Région, Pays.

Enfin, il est toujours bon de rappeler qu'il est également possible de générer des rapports sur vos campagnes. Vous pouvez ainsi suivre le chemin réalisé par vos clients pour parvenir à votre site. Si vous réalisez vous mêmes des campagnes via les outils mis à votre disposition par votre boutique ou par AdWords, les résultats seront également affichés dans ces rapports.

 

Comment accéder à vos rapports.

Pour accéder à vos rapports, cliquez sur "Rapport "situé à gauche dans le menu de votre site, ou  depuis le tableau de bord : "Marketing"->"Rapports".
Vous aurez alors accès à un menu déroulant dans lequel tous les types de rapports sont consignés.


lundi 26 janvier 2015


Témoignage d'e-commerçant : Découvrez Lionel Désire du site Batidiffusion

Lionel Désire est à la tête d'une entreprise familiale spécialisée dans les produits d'entretien destinés à la maison. Commençant l'aventure en premier lieu sur les marketplaces, il décide de s'investir totalement dans la création d'un site E-Commerce Batidiffusion afin de disposer d'un plus grand choix concernant la vente et la distribution de ses produits. En quelques mois seulement, le chiffre d'affaires de Lionel se développe fortement et classe Batidiffusion parmi les plus belles progressions de 42Stores.

Nous vous invitons à découvrir son témoignage et vous faire part de ses impressions.

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Bonjour Lionel, pouvez-vous vous présenter et nous exposer votre activité ?

Je suis Lionel désire, propriétaire du site  e-commerce Batidiffusion. Nous mettons en vente des produits pour la maison et l’habitat.

Depuis combien de temps pratiquez-vous la vente en ligne et d'où vous vient cette motivation ?

Au départ nous avons commencé en 2005 via les marketplaces, pour tester et pour la facilité à mettre en vente des articles sur Internet. Avec cette première expérience, nous avons constaté que nous n’étions pas reconnu réellement en tant qu’entreprise spécialisée. Nous sommes une entreprise familiale, qui fabriquons les produits et nous assurons la vente via Internet. Pour créer notre identité, nous avons alors créé un site e-commerce, il y a un an et demi, en début 2013. Ce site, nous permet d’élargir notre cible car nous travaillons avec des artisans de toute la France mais aussi avec des particuliers.

Avez-vous rencontré des difficultés à vous lancer dans le e-commerce ?

Non, nous n’avons pas eu de difficulté à nous lancer dans le e-commerce. Par contre, un grand travail de préparation a eu lieu, nous avons travaillé dessus pendant 6 mois avant de démarrer. Le contenu du site a pris le plus de temps. Nous avons 40 produits et il a fallut rédiger, bien expliquer et photographier chaque article de manière simple et claire pour nos clients.

Un autre point important a été de trouver les bons partenaires au niveau du paiement sécurisé, mais grâce à 42stores nous avons eu le choix. Enfin, il a été plus difficile d’avoir des partenariats avec des transporteurs logistiques car au démarrage d’un site e-commerce, il n’est pas évident de connaître à l’avance le montant des ventes à venir.

Combien de personnes composent votre équipe ?

Nous sommes trois. Mon associé s’occupe de la partie technique du site web qui ne se voit pas, puis une personne travaille sur le design et les visuels et enfin, pour ma part je gère le contenu et le commercial.

Quels sont les domaines dans lesquels vous externalisez ?

La logistique, nous avons de bons partenariats qui nous permettent d’être très réactifs, généralement nos clients sont surpris de la rapidité de réception. Il nous arrive souvent de livrer en 24h alors que nous annonçons un délai de 24/48h.

Quelle stratégie avez-vous pour faire connaître votre activité en ligne ? Pour quel budget ?

Pour démarrer, nous avons beaucoup utilisé les forums puis nous avons fait des campagnes de e-mailing avec nos clients déjà acquis. Un grand travail a été fait pour le référencement naturel et le choix des mots clés. De plus nous réalisons des campagnes Adwords et nous sommes présent sur les comparateurs de prix, Google shopping et sur les réseaux sociaux, comme Facebook et Google +. Grâce à tout cela, notre chiffre d’affaire est en plein développement, notre taux de conversion est très bon et le panier moyen assez important. Aujourd’hui nous voulons vraiment fidéliser notre clientèle.

D’après vous quelles sont les clés du succès ?

Justement ! C’est la fidélisation de la clientèle mais pas seulement ! Le plus important est de satisfaire nos clients avec le bon produit et le service. Une des clés du succès est le service après vente, une bonne communication par un grand nombre de canaux tel que, le mail, le téléphone, les réseaux sociaux …

Le principal est de répondre rapidement et d’apporter du conseil avant et après l’achat. De cette manière le « bouche à oreille » fonctionne très bien.

Avez-vous des conseils à donner pour ceux qui veulent se lancer dans l’aventure du e-commerce ?

Oui, d’écouter les conseils des professionnels du métier, les experts du e-commerce. Il ne faut pas hésiter à aller au salon du e-commerce à Paris pour avoir un grand nombre d’informations. Mais la clé c’est aussi un gros travail en amont avant de se lancer

Quels sont les avantages de 42Stores ?

Avec 42Stores rien n’est impossible ! ☺

Nous aimons la possibilité de développer des modules spécifiques. La disponibilité est aussi un élément très important pour nous, le fait de pouvoir contacter à tout moment l’équipe technique est très rassurant. Nous avons apprécié l’accompagnement lors du lancement de notre projet.

De plus, la solution 42Stores est relativement simple et surtout en français ! L’ergonomie des sites est bien faite avec un bon suivi du client.


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