L' erreur à ne pas commettre si vous partez en vacances : fermer votre boutique en invitant les gens à revenir à votre retour.

Ne bloquez pas votre site aux moteurs de recherche

Tout d'abord, en fermant votre blog-boutique, vous remplacez toutes les pages accessibles par une page "closed", qui n'affiche que la description de votre blog.
Vous bloquez donc l'accès de tous vos contenus à l'ensemble des moteurs de recherche, et par conséquence vous risquez de perdre des places sur leurs pages de résultats.

Sans vous, votre blog-boutique peut quand même tourner

Contrairement à une boutique physique, qui nécessite une présence humaine pour être tenue, votre e-commerce peut très bien se gérer tout seul... Oui mais attention, je ne dis pas qu'il enverra lui-même vos commandes ! En revanche, il peut continuer à les enregistrer... Vous devez donc demander à vos visiteurs de patienter un peu plus que d'habitude pour recevoir leur(s) achat(s).

Utilisez le blog pour communiquer sur votre absence

Si vous partez en vacances, vous n'avez pas à vous justifier ; utilisez simplement le blog pour signaler à vos visiteurs que les commandes passées seront "exceptionnellement" traitées avec un peu de retard et qu'ils ne doivent pas s'inquiéter.

Dans ce même billet, rappelez également qu'il est possible d'être tenu au courant de votre retour en suivant le flux RSS de votre blog ou par mail en vous envoyant leur adresse (faites alors un lien direct vers la page contact, par exemple).

Pour être sûr que le message passe bien, signalez également la date à partir de laquelle les expéditions reprendront dans la description de vos modes d'expédition.

Profitez de la situation pour lancer une petite animation...

Si vous en avez la possibilité, vous pouvez profiter de l'occasion en proposant à vos visiteurs un bon de réduction exceptionnel lié au "retard" dans le traitement des commandes, histoire de récompenser les clients les plus patients.

Si vous êtes en rapport étroit avec vos lecteurs, vous pouvez aussi, pourquoi pas, leur proposer un petit jeu : faites leur deviner où vous partez, et proposez un petit lot au premier qui trouve la réponse... Dans l'idée, il s'agit d'utiliser les commentaires pour faire vivre votre site pendant votre absence.

Il y a aussi la solution d'utiliser la planification des billets : vous pouvez écrire un article et programmer sa publication à une date future, ce qui pourra donner un "semblant de vie" à votre site alors que vous êtes loin de votre ordinateur... Mais attention, ne l'utilisez pas si vous n'avez pas la possibilité de modérer les réactions qu'il pourrait entraîner.

Vous possédez un iPhone ? Utilisez l'interface dédiée pour gérer votre site !

Si vous êtes équipé de ce formidable téléphone, sachez que vous pouvez administrer votre blog-boutique grâce à une interface qui lui est spécifiquement dédiée.

Je vous renvoie au billet qui vous explique comment faire si vous voulez en savoir plus : administrez votre boutique depuis votre I-phone.