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mercredi 2 septembre 2009

Filtrez vos propres visites avec Analytics : le cas d'une ip dynamique.

Comme promis dans le billet "filtrez vos visites sur Google Analytics", voici une nouvelle astuce qui va vous permettre de filtrer vos visites si la première méthode ne fonctionne pas (et donc si votre FAI vous attribue une adresse IP dynamique ).

Le déroulement des opérations

Pour empêcher Analytics de compter vos propres visites sur votre site, la solution "ultime" consiste à créer un filtre personnalisé qui exclut de vos rapports les visites issues d'un ordinateur spécifique. Cela se passe en deux étapes :

  • - Vous devez tout d'abord créer un filtre personnalisé
  • - Vous devez ensuite installer un cookie sur votre poste. Ce cookie permettra d'identifier votre ordinateur comme étant celui à exclure des rapports.

Première étape : créer le filtre

Rendez-vous dans le gestionnaire de filtres, puis cliquez sur "ajouter un filtre"r "ajouter un filtre".

Ensuite, dans "Nom du filtre", entrez par exemple "exclusion du trafic interne". Le nom n'a pas vraiment d'importance, il s'agit juste d'un qualificatif pour le retrouver facilement dans le tableau.

Le type de filtre à utiliser est un "Filtre personnalisé" : en effet, nous ne cherchons cette fois ci pas à exclure le trafic d'une adresse IP mais bien d'un ordinateur.

Choisissez donc l'option "Exclure" dans la liste proposée. Ensuite, dans le menu déroulant qui liste les champs de filtrage, sélectionné "Personnalisé".

Attention ! Il ne s'agit pas de "champ personnalisé 1", mais bien de "personnalisé" !

Dans "Règle de filtrage", vous allez devoir inscrire le nom du cookie qui sera installé sur la machine. Dans l' exemple, j'ai utilisé l'expression "exclusion" (sans les guillemets). Enfin, dans "respect de la casse", laissez "non" coché.

A la fin, le formulaire de création de filtre devrait ressembler à peu près à ça :

Deuxième étape : création du cookie

Passons maintenant à l'installation du cookie sur votre ordinateur. Si vous ne savez pas ce qu'est un cookie en informatique, il ne s'agit pas d'un gâteau mais d'un petit fichier stocké dans votre navigateur (Internet Explorer, Safari, Firefox...).

Ce petit fichier contient des informations sur votre navigation : c'est grâce à lui si, par exemple, vous êtes automatiquement reconnu lorsque vous visitez un site plusieurs fois dans la journée ou dans la semaine. Pour plus d'infos vous pouvez lire l'article de wikipedia sur le sujet.

Comme nous l'avons vu, ce cookie devra donc porter le nom "exclusion" (qui se réfère à la règle de filtrage paramétrée).

Pour l'installer sur votre navigateur, vous devez créer une petite ligne de code dans une page web et la visiter aussitôt. Créez une nouvelle page, passez-la en mode "source" (ou mode html si vous préférez), puis collez-y ceci :
<body onLoad="javascript:pageTracker._setVar('exclusion');">
Enregistrez votre page, puis visitez-la : vous ne le voyez pas, mais le cookie est installé. Pour en être sûr, vous devez regarder dans votre navigateur si le cookie de votre site contenant l'expression "exclusion" est bien présent (pour savoir comment faire, faites simplement une petite recherche sur Google ! )

Et surtout, n'oubliez pas :
  • - De visiter cette page si vous changez d'ordinateur ou de navigateur
  • - De mettre la page qui contient le code d'insertion hors ligne, sinon tous les ordinateurs s'y connectant seront exclus de vos rapports
Et voilà, vous êtes désormais sûrs de ne plus apparaitre dans vos statistiques !

Voulez-vous en savoir plus sur vos statistiques ?

Si vous voulez avoir une formation complète sur l'utilisation de Google Analytics, apprendre à lire vos statistiques efficacement en vue d'améliorer votre site, rendez-vous dans l'encart "Formations" de votre interface d'administration.

Pour rappel, l'accès au e-learning est désormais disponible pour seulement 3x33 euros !


jeudi 30 juillet 2009

Filtrez vos visites sur Google Analytics

Chose promise, chose dûe : nous allons voir dans un premier billet sur l'utilisation des filtres comment empêcher simplement Google Analytics de comptabiliser vos visites à partir de votre adresse IP.

Google Analytics et les filtres

Les filtres permettent de manipuler les données collectées par Google Analytics avant qu'elles n'apparaissent dans les rapports, afin de les rendre plus pertinents et plus lisibles. Cela passe soit par la réécriture de données, soit par l'exclusion de sources de trafic (comme nous allons le voir ici).

Filtrez votre adresse IP

Pour filtrer votre propre adresse IP, vous devez d'abord la connaître. Pour ce faire, rendez-vous sur mon-ip.com : ce site vous dévoile directement votre adresse IP, qui s'affiche en rouge (nb : vous n'avez pas besoin de l'IP locale).

Copiez simplement cette adresse, ou gardez-la en mémoire.

Rendez-vous ensuite dans votre compte Google Analytics. Là, avant d'afficher les rapports, cliquez sur "modifier" dans le tableau qui liste les sites liés à votre compte (vous pouvez aussi cliquer sur "paramètres Google Analytics", juste sous le logo en haut à gauche de la page)

Repérez maintenant le tableau "filtres appliqués au profil" puis cliquez sur "+ ajouter un filtre".

Exclure trafic google analyticsLe formulaire qui s'affiche alors vous permet de créer un filtre de toute pièce. Laissez cocher "Ajouter un nouveau filtre au profil" , donnez-lui un petit nom (du genre "exclure ip interne") puis sélectionnez "exclure le trafic d'une ip spécifique"

exclusion trafic google analytics

Ensuite, il vous suffit de coller l'adresse IP que vous avez récupéré auparavant dans le champ qui vous la demande, en faisant bien attention de mettre un antislash ( \ ) avant chaque point.

Votre formulaire une fois rempli devrait alors ressembler à cela :

Enregistrez : vous avez créé un filtre qui ne comptabilisera plus les visites provenant de votre adresse IP !

Les limites de cette méthode

Cette méthode, certes simple, a ses limites : en effet, si votre FAI vous attribue une IP dynamique (qui change à chaque nouvelle connexion), vos visites seront toujours comptabilisées. Cela dit, le but de la manoeuvre était surtout ici de vous familiariser avec la création de filtres. Dans le prochain billet, nous verrons comment créer un nouveau filtre qui empêche cette fois de comptabiliser vos visites même si votre IP est dynamique.




mardi 21 juillet 2009

3 choses que vous ne saviez (probablement) pas sur Google Analytics

Vous avez installé Google Analytics pour mesurer l'audience de votre site internet ?
Voilà 3 paramètres que vous n'avez probablement pas pensé à configurer à la création de votre compte :


Activez la fonction "e-commerce"

Google Analytics vous offre la possibilité de suivre les diverses transactions effectuées sur votre site. Cela va vous permettre, entre autres, de savoir quels mots clés entrainent des ventes.

Pour activer le tracking des transactions, vous devez vous rendre dans le tableau des paramètres (la première page lorsque vous vous connectez à votre compte, juste avant de cliquer sur 'afficher le rapport' ) puis cliquer sur "modifier" dans la colonne "Actions".

Là, le résumé de votre profil s'affiche : rendez-vous dans le tableau "Informations relatives au profil du site Web principal" et cliquez sur "modifier" (dans le coin supérieur droit du tableau).
Le formulaire présent sur la page vous permet de changer quelques paramètres, et notamment d'activer la fonction "commerce électronique". Sélectionnez d'abord votre devise, et cochez la case "site de commerce électronique", puis validez.


Sur votre tableau de bord, l'onglet "e-commerce" devient désormais actif, et vous pouvez commencer à suivre les différentes transactions qui s'effectuent sur votre site.


Activez les paramètres de recherche

Google Analytics peut également vous fournir des rapports sur les recherches effectuées au sein même de votre site.
Si vous avez installé un moteur de recherche (activable depuis les widgets), cochez "Effectuer le suivi de recherche sur site".

Dans paramètres de requête, entrez simplement "q", qui correspond au paramètre de recherche sur les blogs-boutiques de la plateformes.


Ensuite, sur votre tableau de bord, rendez-vous dans l'onglet "contenu" : la rubrique "recherche sur site" est activée, vous pouvez voir ce que vos visiteurs ont tapé dans votre moteur de recherche


Insérez le texte relatif à la politique de Google Analytics en matière de protection de la vie privée

Tout site utilisant Google Analytics doit avertir ses visiteurs qu'un Cookie va être installer sur leur ordinateur pour collecter des données sur leur activité.
C'est l'une des conditions imposées par Google Analytics à tout webmaster désirant utiliser ses services. Un simple copier-coller du texte qui se trouve à l'article 8 des CGU de Google Analytics dans vos conditions générales devrait suffire. Vous trouverez la page de conditions ici : http://www.google.com/analytics/tos.html.

Pour ne pas trop en dire d'un seul coup, rendez-vous la semaine prochaine pour en savoir plus sur l'installation de filtres qui permettront d'exclure vos propres visites des données collectées par Google Analytics.


mercredi 17 janvier 2007

Google Analytics, le meilleur outil de statistiques pour le commerce

googlealogo.gifPlutôt que de re-inventer un système de statistique, les boutiques 42Stores intégrent Google Analytics pour vous offrir les meilleurs statistiques du marché.

De plus, Google Analytics permet d'obtenir des statistiques de vente très interessant : courbe des ventes, panier moyen, répartition par catégories de produits....

googlea.jpg



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