Le blog de 42Stores - Tag - Satisfaction client

Capacité de stockage et bande passante de votre blog-boutique.

Admin — Thu, 23 Oct 2008 11:15:00 +0200

A propos des conditions générales d'utilisation de notre service, vous êtes plusieurs à vous poser la question sur la capacité de stockage et sur la limite de la bande passante que nous vous attribuons (article 2.2 des CGU).

C'est un fait, sans aucune notion à ce sujet, il est difficile de savoir ce que représente ces "1 giga-octets de stockage" et ces "500 gigas octets de bande passante" autorisés par compte.

Je vais essayer d'éclaircir tout ça :

Le stockage de vos données

L'espace de stockage concerne tout ce que vous apportez sur votre site depuis votre ordinateur : textes, photos, vidéos, musique...

1 giga-octet (1 Go) est égal à 1000 méga-octets (1000 Mo). Si vous avez du mal à vous faire une idée de ce que cela représente, sachez qu'en moyenne le poids d'une photo sur le web oscille entre 5 et 100 kilo-octets ( soit 0,0001 giga-octet), une chanson au format mp3 environ 5 Mo (0,005 giga). Vous avez donc largement de quoi stocker des milliers de photos de vos produits ! En ce qui concerne les textes, c'est encore plus infime ; il vous faudra rédiger quelques collections d' encyclopédies avant de pouvoir atteindre le maximum de votre espace de stockage. (A titre de comparaison, un cd de données peut contenir jusqu'à 702 Mo)

La bande passante

Sans entrer dans les détails et pour schématiser, la bande passante est liée au trafic généré par votre site ; en clair, plus vous avez de visiteurs, plus elle est importante. Avec les 500 gigas dont vous disposez sur votre compte, vous pouvez largement absorber des dizaines de milliers de visites par jour.

A titre de comparaison, sachez que les 2000 boutiques qui tournent avec 42stores utilisent au total 1000 gigas (soit 1 tera-octet) de bande passante... Donc, à moins de pouvoir rattraper le trafic de toutes les boutiques ensemble avec votre seul site, vous ne devriez pas vous poser de question sur les coûts supplémentaires...et si cela vous arrive un jour, je pense que les 10€ à payer en plus par mois ne seront plus un problème pour vous !

Vous n'avez donc, en résumé, pas de souci à vous faire en ce qui concerne le dépassement de ces limites ; cela dit nous allons mettre en place une sorte de "jauge" qui vous permettra de savoir combien d'espace vous utilisez pour le stockage de vos données.

Vous voilà rassurés ?

Votre avis sur 42Stores ?

admin — Mon, 10 Mar 2008 22:21:00 +0100

Le grand truc de Benjamin en ce moment, c'est le LEAN. Un des grands principes du lean management est "la valeur ajoutée d’un bien doit être définie du point de vue du client".

En ce moment, nous préparons notre planning de développement pour les mois à venir. évidement nous avons une idée des choses à faire prioritairement, mais nous avons peur que ce soit des a-priori. La meilleur façon de le savoir ? Vous le demander, bien sur !

Je viens de développer le système d'enquête qui va nous permettre de recueillir votre avis sur 42Stores. Il ne reste plus qu'à vous proposer toutes les améliorations auquel nous avons pensé, toutes celles que vous nous avez proposés. Si vous pensez à quelque chose, il est encore temps de me le dire pour que je l'ajoute.

~~Le questionnaire devrait être disponible dans l'administration de votre boutique d'ici demain soir.~~ Ca y est, le lien est fait à partir de la page d'accueil de votre page d'administration. Merci de votre participation !

PS : je n'ai toujours pas réussi à convaincre Benjamin d'écrire sur le blog, pourtant il fait beaucoup moins de fautes d'orthographe que moi.

PS 2 : vous pouvez désormais lire quelques avis et témoignages sur 42Stores sur une page dédiée : consulter les avis sur 42Stores

Pause Créative : "Pourquoi j'aime 42Stores"

admin — Wed, 26 Sep 2007 16:55:00 +0200

J'ai demandé à quelques commerçants 42Storiens de me dire ce qu'il aime sur la plateforme, voici la réponse de Nathalie de Pause Creative.

"Quand mon projet d'entreprise m'a ammenè à choisir une plateforme pour ma boutique en ligne, j'avoue avoir eu un grand moment de doute. Je n'ai pas réussi à gérer les autres plateformes de commerce en ligne, trop long, trop compliqué pour moi qui n'avait aucune connaissance en ce domaine. Mes recherches m'ont conduit vers 42stores, en un clin d'œil la boutique était en ligne. Avec le peu de connaissance que j'avais j'ai pu modifier le design (qui va évoluer encore) et c'était prêt !

Ensuite j'ai découvert d'autres points plus que positif de cette plateforme et notamment le contact avec son développeur. Par le biais du blog 42 stores, il diffuse des billets sur les bonnes bases à mettre en place pour le commerce en ligne et nous pousse à nous poser les bonnes questions. Il propose un contact quasi direct (dans le tableau de bord) pour lui poser des questions donnant des réponses très rapides. Pour une personne novice c'est un grand soulagement.

42stores va également évoluer, il y a déjà eu des changements depuis l'ouverture de ma boutique avec notamment les frais de port aux poids, un tableau de bord encore plus clair, etc.. D'ici fin d'année les boutiques pourront proposer une newsletter et j'en suis certaine les fonctionnalités ne vont pas s'arrêter là.

Voilà pour résumer, 42stores c'est : simple, rapide, très intuitif, évolutif, avec un suivi rassurant ! Et enfin, mot de la fin, ça marche !"

Au delà de l'autosatisfaction, les arguments que Nathalie avancent ont énormément de valeur : la facilité, la rapidité, la réactivité et l'évolutivité. Qui est ce qui a parlé d'être à l'écoute de ses clients ?