Processus de commande 42stores

L'été est synonyme de vacances pour beaucoup, mais pas pour l'équipe technique de 42stores ! Voici un petit résumé des dernières évolutions de la plateforme qui devraient vous ravir :

Le rappel des coordonnées d'anciens clients

A la création de 42Stores nous avons fait le choix de créer une solution simple à utiliser aussi bien pour le commerçant que pour le client. C'est pour cela que nous avons exclu toute création de "compte client" dans le processus de commande. Le client peut alors facilement passer sa commande, sans avoir à se rappeler d'un mot de passe.

Mais certains nous ont fait remarquer que leurs clients fidèles devaient alors ressaisir à chaque fois leurs coordonnées. Effectivement, cela n'était pas forcément pratique...C'est pourquoi nous venons de sortir une nouvelle fonctionnalité : le rappel des coordonnées.

Maintenant dans le panier, sous le champ email, vous avez un lien "cliquez ici si vous êtes client". Ce lien fait apparaitre un complément de formulaire, demandant le code postal du client. Et avec ces deux informations, le formulaire qui suit se remplit automatiquement avec les cordonnées du client qui a déjà enregistré une commande sur votre site. Génial, non ?

Mise à jour du processus de passage de commande

Pour résoudre les problèmes souvent liés à l'abandon au niveau de l'étape d'achat, la page de confirmation de commande a été repensée de façon à rappeler à vos clients qu'ils doivent choisir un mode de paiement pour valider leur commande.

Pour renforcer la "confiance", ils trouveront plusieurs indications pour, par exemple, suivre l'état de leur commande ou vous contacter directement en cas de besoin.

Avec cette modification, nous espérons clarifier un processus d'achat qui s'avérait visiblement trop rapide (qui a dit trop facile ?) pour certains internautes.

(cliquez sur l'image pour l'agrandir)

Une boutique pré-paramétrée dès le début

Cette modification ne concerne pas ceux qui possèdent déjà une boutique, mais plutôt ceux qui n'ont pas encore fait le grand pas : désormais, la création d'une nouvelle boutique intègre tout ce dont vous avez besoin de base pour commencer à vendre en ligne :

  • - Une fiche produit pré-remplie avec quelques options
  • - Les pages web essentielles : "Qui sommes nous ? ", "Conditions générales de vente" et "Mentions légales"
  • - Un billet de blog et sa catégorie
  • - Tous les paramètres nécessaires pour valider une commande : mode d'expédition et mode de paiement par Paypal prêts à l'emploi, etc...

C'est simple, il suffit maintenant de faire quelques petites modifications pour vous lancer... Que demander de mieux ?