L'importance des Wishlists et Paniers Sauvegardés dans le e-commerce en 2024 : Simplifiez les Achats en Ligne

Les Wishlist

Les listes de souhaits, aussi appelées "wishlist", sont aujourd'hui des atouts essentiels pour tous les secteurs d'activités dans le e-commerce.
Rapides, elles permettent aux utilisateurs de regrouper plusieurs articles dans une liste privée afin de réaliser de futures commandes ou des comparatifs entre produits.
Les listes de souhaits apportent de nombreux avantages aux marchands, elles augmentent la fidélisation (le client retrouve rapidement les produits qu'il a mis de côté) et permettent souvent d'augmenter les ventes.

Les consommateurs recherchent en permanence des moyens plus pratiques pour effectuer leurs achats en ligne. Avec l'avènement des technologies de pointe et des changements sociaux, les fonctionnalités telles que les wishlists et les paniers sauvegardés offrent aux utilisateurs une expérience d'achat plus personnalisée et simplifiée.

En 2024, l'utilisation des wishlist et des paniers sauvegardés dans le e-commerce revêt une importance cruciale pour les consommateurs avertis. Ces fonctionnalités pratiques permettent aux acheteurs de garder une trace des produits qui les intéressent, de mieux organiser leurs achats, et même de planifier leurs futurs achats plus efficacement.

L'une des principales raisons pour lesquelles les utilisateurs apprécient les wishlists est la possibilité de sauvegarder des articles qu'ils envisagent d'acheter ultérieurement. En ajoutant des produits à leur wishlist, les consommateurs peuvent les retrouver facilement lorsqu'ils sont prêts à passer à l'acte d'achat, sans avoir à les rechercher à nouveau sur le site. Cela permet non seulement de gagner du temps, mais aussi d'éviter d'oublier des articles qui les intéressent.

La wishlist chez 42stores

42stores dispose d'un wishlist sur-mesure permettant aux clients connectés d'ajouter à la volée les produits qu'il souhaitent dans une wishlist.

Une fois l'ajout terminé, le client peut retrouver l'intégralité de ses produits directement dans son compte client dans une rubrique dédiée ou tout simplement dans l'onglet "Mes favoris".

Les avantages de mettre en place une wishlist sur votre site e-commerce :  

• La wishlist permet aux clients de sauvegarder des produits qui les intéressent, simplifiant ainsi la gestion de leurs envies d'achat.
• La fonctionnalité améliore l'expérience utilisateur en offrant un moyen simple de retrouver des produits et de comparer les prix.
• En réduisant le taux de paniers abandonnés, la wishlist augmente les chances que les visiteurs effectuent un achat.
• La wishlist permet d'éviter les demandes fictives et d'optimiser le stock en fonction des produits les plus populaires.
• La wishlist incite les utilisateurs à revenir sur le site, augmentant ainsi les chances de conversion et de vente.
• La création d'un compte pour utiliser la wishlist permet de collecter des informations précieuses sur les clients, comme leur adresse e-mail.
• La wishlist réduit le taux de rebond en augmentant le temps passé sur le site.

Les paniers sauvegardés

De même, les paniers sauvegardés offrent une commodité similaire en permettant aux utilisateurs d'ajouter des articles à leur panier sans nécessairement les acheter immédiatement. Que ce soit pour comparer les prix, réfléchir à un achat futur ou simplement pour garder une trace des produits préférés, les paniers sauvegardés sont une fonctionnalité indispensable pour les acheteurs en ligne.

La fonction de sauvegarde de panier, présente sur les sites et applications mobiles de e-commerce, permet de conserver le panier d'un visiteur s'il ne termine pas son processus d'achat.

En général, cette fonction est activée automatiquement sur un site e-commerce grâce à un cookie ou à un identifiant client. Elle offre la possibilité au client de retrouver son panier tel qu'il l'avait laissé lors de sa prochaine visite sur le site ou l'application. Cette fonction peut être proposée à l'utilisateur pour qu'il finalise son achat ultérieurement, que ce soit sur un autre appareil ou de manière plus pratique. Le panier peut alors être envoyé par e-mail ou retrouvé via une identification lors de la visite suivante. De plus, cette fonctionnalité permet aux commerçants d'envoyer des rappels aux visiteurs ayant abandonné leur panier.

Les avantages de cette fonctionnalités sont nombreux et si vous ne l'avez pas encore activé sur votre site en ligne, n'hésitez pas à nous contacter !

En outre, en comprenant les préférences d'achat des consommateurs grâce à ces fonctionnalités, les entreprises peuvent personnaliser davantage l'expérience d'achat, recommander des produits pertinents et augmenter les chances de conversion. Cela crée une relation plus étroite entre les acheteurs et les marques, favorisant la fidélité à long terme.

En conclusion, l'intégration des wishlists et des paniers sauvegardés dans les plateformes de e-commerce est essentielle pour offrir une expérience client optimale.

En permettant aux acheteurs de mieux gérer leurs achats en ligne et de planifier leurs futurs achats, ces fonctionnalités contribuent à simplifier le processus d'achat et à renforcer la relation entre les consommateurs et les commerçants. En tirant parti de ces outils pratiques, les consommateurs peuvent profiter pleinement de tout ce que le e-commerce moderne a à offrir en termes de commodité et d'efficacité !