Blog et référencement : le témoignage de Gilles, E-Commerçant

42Stores dispose depuis sa création d'une partie blog, étroitement liée avec votre site e-commerce. De nombreux widgets en page d'accueil ou sidebars sont conçus pour faire remontrer vos articles et votre contenu, permettant de l'indexer rapidement et efficacement. Ce mélange entre le e-commerce et le blog permet de générer facilement du contenu rédactionnel indexable et visible sur votre site, un apport indéniable pour votre image et votre référencement. 

Un outil de communication, d'auto-promotion et d'aide 

Votre blog est un espace qui vous permet de vous rapprocher de vos visiteurs et de vos potentiels clients. Il vous offre la possibilité de mettre en avant vos produits, vos promotions, de fournir de l'aide textuelle, visuelle. Discuter via des articles ou des commentaires est un élément de réasurrance qui peut jouer en votre faveur. Malgré l'avancée fulgurante des achats en ligne depuis ces cinq dernières années, certaines personnes resteront toujours frileuses à l'idée d'acheter sur Internet. Grâce à votre blog, vous pouvez exposer vos arguments et mettre à disposition votre savoir sur votre domaine d'activité.

Le blog, un atout pour votre référencement naturel

Déjà utile il y a de ça des années, le blog est une vraie mine d'or pour votre référencement naturel. L'alimenter régulièrement attisera la curiosité de Google, ce qui aura pour résultat des passages plus fréquents de ses crawlers sur votre site. Google a toujours apprécié le contenu 'frais', non dupliqué et en rapport avec votre secteur d'activité. C'est pourquoi rédiger plusieurs fois par mois ne fera jamais de mal à votre site, surtout si vous vous appliquez à le faire dans les règles de l'art. C'est un moyen efficace de ressortir sur des mots-clés correspondants à votre secteur d'activité, de proposer des produits et de faire un maillage interne propre pour votre site. 

 

Témoignage : Gilles de Printamax, blogue pour son référencement

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"Grâce à la rédaction de contenu sur notre blog, le nombre de visiteurs sur Printamax.fr à triplé…"
 
 
 

Bonjour Gilles, pouvez-vous nous présenter vous et votre activité ?

Graphiste freelance depuis 2001, j’ai voulu rapidement maîtriser l’ensemble de la chaîne graphique jusqu’à l’impression. En 2012, je prends un virage capital, celui de l’impression en ligne. Je m’équipe donc de nombreux matériels d’impressions. Je créé mon site d’imprimerie en ligne Printamax.fr. C’est à ce moment précis que j’ai démarré l’aventure du e-commerce.

Depuis combien vendez-vous en ligne, d'où vous vient cette motivation ?

Donc en 2012, l’aventure du web-to-print commence. Après quelques mois d’ajustements techniques, les premières commandes arrivent. Je sais que c’est possible et que çà fonctionne. Donc depuis 5 ans, je consacre toute la communication de mon imprimerie sur Printamax.fr pour une impression 100 % en ligne. Cette motivation, je la dois surtout au fait de proposer nos services d’impression à un large publique, pour les entreprises, les associations sportives et culturelles, les artisans, commerçants, les TPE, mais aussi aux administrations. Tout le monde a accès à nos tarifs, particuliers ou professionnels peuvent commander ces imprimés publicitaires sur notre site d’impression en ligne.

Quelle a été votre stratégie pour vous faire connaître en ligne ?

Ensuite, la difficulté rencontrée, c’est de se faire connaître en ligne et d’avoir des visiteurs. Car avoir un site e-commerce, c’est bien, mais qu’il soit visible, c’est beaucoup mieux et là tout est l’enjeu de votre stratégie. N’oubliez pas que 90 % des consultations et des achats se font sur la première page de résultat des moteurs de recherche. Pour cela, grâce à la solution 42Stores, qui lie un blog en plus de votre boutique, je me suis mis à la rédaction de billets de blog sur nos services d’impression, sur nos produits, comment les utiliser, etc… 

Quel est votre avis sur la rédaction de contenu et l'utilité du blog de votre site ?

Grâce à la rédaction de contenu sur notre blog, et après quelques semaines, (il faut attendre que les moteurs de recherche viennent consulter vos articles, faut être patient), le nombre de visiteurs sur Printamax.fr à triplé… Grâce à notre blog, des produits se trouvent en top position (en première page des moteurs de recherche) sur plusieurs mots-clés pourtant concurrentiels. Depuis, nous publions des articles régulièrement sur notre blog pour amener du contenu aux internautes qui le consultent régulièrement, ce qui « plaît » aussi aux moteurs de recherche.

Avez-vous des conseils à donner pour ceux qui veulent se lancer dans l’aventure du e-commerce ?

Si vous souhaitez vous lancer dans l’aventure, je vous conseille fortement de rédiger du contenu sur vos produits et services. Utilisez votre blog pour parler de vous, de votre entreprise et de vos produits. Mais attention, le contenu de vos billets de blog, ou le contenu de votre site doit être unique. Rédigez vos contenus sans consulter ceux de vos concurrents, pas de copier-coller de contenu, sinon vous serez pénalisé par les moteurs de recherche.

Soyez naturel lorsque vous rédigez vos articles de blog et le contenu de vos produits et services.

 


Le HTTPS chez 42Stores

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Le HTTPS a pour but de sécuriser la communication entre votre site web et ses visiteurs. L'utilisation d'un certificat SSL permet le chiffrement des informations transmises et reçues et assure également l'authenticité des données reçues et leur intégrité. Depuis le 1er décembre 2016, tous les sites créés par 42Stores utilisent le protocole HTTPS. La sécurité des données pour les E-Commerçants devient progressivement une norme et Google recommande grandement l'utilisation du HTTPS.

42Stores inclut gratuitement dans ses abonnements la création et le renouvellement des certificats SSL. En revanche, le passage d'un site HTTP vers HTTPS demande pour les sites antérieurs au 1er décembre de nombreuses opérations que nous réalisons via une prestation. 

Conséquences de la non-utilisation du protocole HTTPS :

  • Impossibilité d'utiliser Google Shopping si votre site est récent.
  • Les navigateurs notifieront que le site consulté n'est pas sécurisé. Google Chrome, par exemple, affichera un cadenas rouge et une mention "non sécurisé" dès le 1er janvier 2017.
  • Impossibilité d'utiliser Google Marchand de Confiance 
  • Impossibilité de tracker certains référents sur Google Analytics si la source est un site HTTPS

Avantage de l'utilisation du protocole HTTPS : 

  • Le chiffrement des données du début à la fin du tunnel de conversion
  • Un référencement naturel en hausse
  • Un gage de réassurance important aux yeux de vos visiteurs
  • L'utilisation de Google Marchand de Confiance
  • L'utilisation de Google Shopping si votre site est récent

La prestation HTTPS est assurée par nos services pour vous garantir une transition sécurisée tout en conservant l'intégralité de votre référencement naturel. Nous nous engageons à effectuer de nombreuses opérations manuelles de vérification afin de ne pas avoir d'erreur de « Mixed Content » qui remplace le cadenas vert par un avertissement jaune. Toutes les ressources (images, vidéos, iframe, police, scripts, etc...) présentes sur votre site doivent utiliser le même protocole de sécurité HTTPS, ce qui implique de nombreux changements d'URLs. 

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La mise en place du SSL/HTTPS chez 42stores respecte les dernières normes et recommandations en la matière afin de vous garantir la meilleure compatibilité et sécurité.
Comme peut en témoigner le Qualys SSL Labs, un outil indépendant permettant de tester la qualité de la mise en place du SSL, qui nous attribue la note de A !

Si vous souhaitez passer votre site aux normes HTTPS, nous vous invitons à vous rendre sur cette page :
http://boutique.42stores.com/product/forfait-https

Pour toute question, n'hésitez pas à nous consulter sur support@42stores.com

Toutes l'équipe de 42Stores vous remercie pour votre fidélité et se tient à votre disposition pour tout besoin.


Les nouveautés à venir sur 42Stores

 

2016 a été riche en développements pour 42Stores. Prochainement, nous effectuerons un reversement des fonctionnalités disponibles en bêta* vers les serveurs de production. Dans le but de vous garantir stabilité et confort lors de cette future mise à jour, ces fonctionnalités ont été testées plusieurs mois par des e-commerçants volontaires. Voici la liste des nouveautés qui viendront s'ajouter à vos sites : 

  • Le compte client 
  • Mise à jour de l'infrastructure, permettant l'utilisation de certificat SSL et HTTPS
  • Des règles commerciales puissantes venant remplacer les codes remises
  • Mise à jour de l'éditeur de texte pour le responsive
  • Une refonte de l'interface des commandes 
  • De nouveaux types de produits

 

Plusieurs sites hébergés sur la plateforme beta disposent déjà de ces fonctionnalités, nous vous invitons à découvrir ces nouveautés sur les sites qui vont suivre.

Compte-client

Le compte client permet la consultation des commandes en cours ou passées, gestions des informations personnelles, renouvellement de commande en quelques clics.

 

Produits à champs multiplicateurs et/ou quantité décimale
 

Les produits à champs multiplicateurs offrent une plus grande précision lors de la vente de produits au mètre / poids.

Certificat SSL et HTTPS


L'ajout d'un certificat SSL augmente la sécurité de votre site, toutes les données sont cryptées de la première page à la finalisation de la commande.
 

D'autres nouveautés viendront également s'ajouter à cette liste au cours de l'année 2017, notamment une refonte de l'interface de votre tableau de bord, l'ajout de système d'avis vérifiés et bien plus. Chacune de ces nouveautés disposera d'un billet dédié sur notre blog doublé d'un article sur le site de la documentation technique.

* : version de R&D, environnement de test pour les nouvelles fonctionnalités de 42Stores avant versement sur la plateforme.


Une opération vente-privée : l'incroyable montée en charge maîtrisée

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Une solution SaaS comme 42Stores est dimensionnée pour de lourdes opérations marketing. Le site Blueberry (http://www.blueberryglasses.com), créateur & fabricant de lunettes anti lumière bleue s'appuie sur la solution 42Stores depuis un an. Grâce à l'architecture serveur de la plateforme, l'opération marketing "Rosedeal" de Blueberry via Vente-Privée s'est parfaitement déroulée pendant la montée en charge :

  • Une augmentation du trafic de 1310%
  • 1644% de pages vues supplémentaires
  • Une augmentation de 1800% du nombre de commandes passées

Nous n'avons détecté aucune latence et malgré le nombre de commandes, pas une seule faille pour le passage de commande.  

Ces statistiques prouvent que l'architecture SaaS de 42Stores est parfaitement adaptée aux opérations marketings de grande ampleur et vous assure une stabilité là où un serveur mutualisé avec une solution open-source n'aurait jamais tenu une telle montée en charge. 

Un débit multiplié par cinq au plus haut de l'opération sans latence de la plateforme


Un site pour la documentation technique

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42Stores s'enrichit d'une nouvelle documentation technique disponible dès aujourd'hui : help.42stores.com

Conçu dans le but de vous offrir une aide plus complète et visuelle, le site dispose pour son lancement de 64 tutoriels différents et ne cessera de s'étoffer au fil des mois. Vous retrouverez un guide pour bien démarrer avec votre boutique pour effectuer vos premiers pas en toute sérénité.

Chaque tutoriel dispose d'un formulaire en pied de page qui vous permet de nous contacter directement dans le cas où il manquerait une information ou si l'article n'est pas assez étayé selon vous.  

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Capture_d_e_cran_2016-07-21_a_11.55.15.png En cliquant sur "Vous ne trouvez pas de solution à votre besoin ?" vous pourrez directement contacter le support technique ou émettre des idées quant à des tutoriels qui ne seraient pas encore présents sur le site.

Nous vous invitons dès aujourd'hui à le consulter, n'hésitez pas à effectuer des retours, ils seront précieux pour l'avenir de la documentation. 

 

 


42Stores au salon E-Marketing Paris

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42Stores a le plaisir de vous annoncer sa présence au salon E-Marketing Paris, le 12, 13 et 14 Avril, à Paris, porte de Versailles. Nous nous tiendrons disponibles au stand C35 sur toute la durée du salon. Au programme, une grande avancée sur le multi-boutique accompagnée de nouvelles possibilités et de développements en rapport avec ce dernier. Le compte client - bientôt déployé en bêta - ainsi que de nouvelles règles commerciales seront également au centre des conversations. Des évolutions qui sauront vous séduire par leurs fonctionnalités et leur praticité.

2016 sera une année riche en nouveautés pour 42Stores et d'autres développements verront prochainement le jour. 

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Paramétrer vos URL de suivi pour vos méthodes de livraison

42Stores dispose de champs spécifiques à la configurations d'URL dans les méthodes de livraison. Une fois renseignés, ils automatisent certaines étapes lors de l'envoi de vos colis et simplifient vos expéditions.

Configurer le lien de suivi

Pour compléter ce champ, rendez-vous dans votre tableau de bord puis cliquez sur "Configuration Ecommerce" > "Expéditions". Choisissez ensuite la méthode de livraison où vous souhaitez ajouter l'URL de suivi. 

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Une fois dans la méthode d'expédition, il vous suffit de compléter le champ "Lien de suivi de colis" pour automatiser ce dernier. (L'exemple ci-dessous est réalisé pour Colissimo)

Exemple : Pour Colissimo, le lien est : http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?parcelnumber=@

L'arobase (@) est une un signe de substitution qui permet à votre site de le remplacer par un numéro de livraison valide lors de la saisie de ce dernier. Il doit être présent dans toutes les URL de suivi.

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Lorsque ce champs est renseigné, il sera automatiquement renseigné lors de l'expédition de vos colis et le sera remplacé par le code de suivi renseigné. Le mail d'expédition contiendra ainsi un lien de suivi correct, facilitant le suivi de vos clients.

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Info : Il est possible d'expédier plusieurs commandes en même temps.

Les différents liens de suivi en fonction de vos méthodes

Ci-dessous, le liens de suivi des méthodes de livraison les plus utilisées sur 42Stores. 

Colissimo : http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?parcelnumber=@

Chronopost France : http://www.chronopost.fr/expedier/inputLTNumbersNoJahia.do?listeNumeros=@

Chronopost International : http://www.ci.chronopost.com/web/en/tracking/suivi_inter.jsp?listeNumeros=@

Mondial Relay : http://www.mondialrelay.fr/ww2/public/mr_suivi.aspx?cab=@

Lettre Max : http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi/index?id=@

DPD : http://www.dpd.fr/traces_exd_@


So Colissimo disparaît au profit de Colissimo

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42Stores vous proposera en ce début d'année 2016 un nouveau mode d'expédition nommé "Colissimo" répondant aux derniers changements de la marque. À partir du 1er janvier 2016, la marque "So Colissimo" tire sa révérence au profit de "Colissimo". Coté back-office, peu de changements dans votre interface, un nouveau module viendra remplacer l'actuel en conservant les mêmes options tout en y ajoutant de nouvelles, dont la génération d'étiquettes possible pour tous les produits Colissimo, auparavant réservé à So Colissimo.

Coté front-office, des changements sont à prévoir pour tout e-commerçant utilisant la marque "So Colissimo". Vous devez modifier le logo et le nom de la méthode de livraison (à renommer en "Colissimo"), vous pouvez également mettre en avant la livraison neutre en CO2. Vous retrouverez le logo horizontal en cliquant ici et le logo vertical en cliquant ici. (Logos hébergés directement chez Colissimo.)


Nouvelles fonctionnalités sur vos méthodes de paiement

42Stores a récemment mis à jour les méthodes de paiement afin d'y apporter quelques nouveautés dans le but de vous apporter plus de personnalisation et de donner une plus grande flexibilité à vos clients.

Nouveautés sur toutes les méthodes de paiements 
 

  • Vous pouvez désormais choisir l'image qui sera affichée à la finalisation de la commande, lors du choix des méthodes de paiement. 
     
  • Il est possible de définir manuellement un montant minimum et maximum pour chaque méthode de paiement. Veillez à également disposer d'une méthode de paiement active pour toute somme dans le cas où un client sortirait des montants saisis manuellement. 
     
  • L'ajout d'une description est disponible sous le nom de la méthode de paiement, elle vous permet d'ajouter des indications, réassurance, etc.
     
  • Enfin, vous pouvez choisir l'ordre d'affichage des méthodes de paiement pour mettre en avant celle que vous souhaitez utiliser en priorité.
     

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Un ajout des options 3DSecure sur Paybox et E-transactions
 

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Avec la méthode de paiement PayBox, vous pouvez définir un montant à partir duquel votre client basculera automatiquement sur une page d'authentification 3DSecure. L'intérêt principal est de pouvoir supprimer l'identification sécurisée sur de petites sommes - réduisant parfois le taux d'abandon panier - et de profiter de 3DSecure sur des sommes plus conséquentes.

Payline dispose du paiement en plusieurs fois

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Payline en plusieurs fois bénéficie d'une personnalisation plus poussée au niveau des paiements en plusieurs fois. Le nombre et la fréquence des versements sont paramétrables directement dans votre tableau de bord. Tout comme les autres méthodes, Payline en plusieurs fois bénéficie également du montant minimal/maximal requis pour l'utiliser comme méthode de paiement. 

Retour des erreurs de paiement sur Be2Bill, Paybox et SystemPay
 

Désormais, en cas d'erreur de paiement, le client sera également averti sur la page commande de la raison pour laquelle la transaction n'a pas pu être finalisée. Un nouvel état dans la liste des commandes affiche désormais "Erreur de paiement" dans votre tableau de bord. Cette fonctionnalité s'étendra progressivement aux autres modules de paiement.

Ajout d'une méthode de paiement personnalisée
 

Il existe des paiements spécifiques qui ne sont pas proposés par défaut dont vous pouvez avoir besoin :

  • Mandat administratif
  • Paiement sur place pour une commande à venir chercher
  • Conditions de paiement particulières pour les pros

Avec le mode personnalisable, vous pouvez paramétrer des méthodes de paiements spécifiques et répondant à vos besoins. Il suffit d'ajouter "Mode personnalisable" à vos paiements acceptés, de renseigner un nom, titre et texte d'indication. Vous pouvez en créer autant que nécessaire

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42Stores au salon E-Commerce Paris

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Pour la 7e année consécutive,  42Stores a le plaisir de vous annoncer sa présence au salon E-Commerce Paris 2015 qui se déroulera à la Porte de Versailles du 21 au 23 septembre. L'occasion idéale pour venir nous rencontrer à notre stand (M 076) pendant l'intégralité du salon. Notre équipe sera à votre écoute pour discuter des futures évolutions de 42Stores, vous présenter les nouveautés à venir de notre solution multi-boutique et communiquer sur le programme de développement 2016. 

L'aspect multi-boutique de 42Stores n'a fait que grandir au fil des deux dernières années, faisant de la solution un outil abouti pour développer son activité de plusieurs façons différentes. Site par pays, catalogue, dédié à une marque, ou bien à un type de clientèle. N'hésitez pas à nous questionner sur tous les aspects et fonctionnalités de 42Stores !

 

Venez assister à notre conférence sur le multi-boutique

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42Stores animera de nouveau une conférence cette année. L'objectif de la conférence sera de vous permettre de comprendre l'intérêt du multi-boutique et de décupler vos ventes. Exemples concrets et témoignages viendront épauler l'expertise de notre intervenant. Rendez-vous le 22 septembre à 10 heures !

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