Les services incontournables de Google à utiliser pour votre site.

Aujourd'hui, je vous propose de passer en revue quelques services très utiles proposés par Google pour aider les webmasters à bien utiliser leur site internet... Et pour aider les e-commerçants à faire plus de chiffre !

Prérequis : pour utiliser tous ces services, vous devez au préalable vous créer un compte Google... Si ce n'est pas encore fait, je vous encourage vivement à vous inscrire.

Outils pour analyser votre site

Google Analytics

L'outil d'analyse statistiques qui est probablement le plus connu au monde. Grâce à Google Analytics, vous avez accès gratuitement à tout un ensemble de fonctionnalités pour voir et analyser les visites de votre site. D'où viennent vos visiteurs ? A quelles heures sont-ils plus enclins à acheter sur votre site ? Quels mots clés leurs ont permit d'arriver sur vos pages ? Autant de questions qui trouveront leurs réponses grâce à Analytics.
Si vous ne deviez utiliser qu'un seul service proposé par Google, c'est bien celui-ci !

Récemment mis à jour, il a de moins en moins de choses à envier aux solutions payantes... Si vous ne l'avez pas encore installé, il est temps de vous y mettre : tout est fait pour vous faciliter son intégration sur votre blog-boutique. Et si vous voulez vous former efficacement et rapidement à l'utilisation de ce formidable outil, jetez un oeil sur nos formations dans votre back-office !

Le blog officiel de Google Analytics

Webmaster Tools

Les "outils pour webmaster" (décidément j'ai du mal à me faire à la version française) vous permettent essentiellement d'avoir des données sur l'indexation de votre site dans Google. 

Très utile pour avoir un compte-rendu "basique" de la qualité de votre référencement : vous pouvez générer des rapports sur les pages web amenant vers vos propres pages, sur les ancres de liens utilisées pour amener vers vos pages, sur les liens morts aussi bien internes qu'externes, sur les requêtes les plus fréquentes qui permettent d'aboutir à votre site, etc...

Là encore, si vous ne l'avez pas encore fait, profitez de cet outil pour soumettre l'adresse de votre sitemap, qu'il est possible de générer depuis votre interface d'administration dans "Marketing" > "Google Site Map"

Outils pour promouvoir votre site

Google Adwords

Il s'agit du célèbre programme de publicité en ligne qui vous permet d'afficher de la pub sur votre site dans les résultats de recherche et sur les sites "partenaires" de Google. Vous pouvez y afficher différents types de publicités : des annonces textuelles, des images (bannières, skycrappers, etc...), mais également des vidéos ou encore des annonces pour mobile...

Basé sur un système d'enchères, Adwords vous permet de payer au clic pour recevoir des visites sur votre site. Utilisé intelligemment, il vous permettra de faire connaitre rapidement votre site aux personnes que vous désirez, et d'engranger rapidement des bénéfices... A condition que le site soit, évidemment, optimisé pour vendre. Une fois de plus, si le sujet vous intéresse, nos formations disponibles depuis votre back-office incluent une initiation à l'utilisation d'Adwords.

Le blog de référence sur Adwords : Inside Adwords (blog officiel)

Local business center

Le service de géolocalisation d'entreprise qui permet de vous afficher dans Google Maps... Pour en savoir plus, je vous renvoie à un billet qui y est dédié : s'inscrire dans local business center.

Un conseil : dès que votre entreprise est visible sur les cartes de Google, recherchez-la et récupérer le code d'insertion html pour le coller dans une page web de votre site en mode "source" : vous pourrez ainsi afficher directement sur votre site votre localisation exacte dans un petit cadre contenant la carte Google Maps !

Outils pour vous organiser

Google Agenda

Une solution simple, accessible en ligne, qui vous permet de gérer votre temps en vous créant des plannings hebdomadaires. A noter qu'il est possible de synchroniser avec pas mal d'applications de gestion du temps (export pour ical par exemple). Il est également possible de créer des agendas partagés, pour organiser le temps de travail de vos collaborateurs.

Envie d'en savoir plus ? Lisez la visite guidée de Google Agenda

Google Docs

Google docs est un outil très utile, et pourtant pas souvent utilisé. En souscrivant au service (toujours gratuit, bien sûr) vous avez accès à toute une suite bureautique en ligne : traitement de texte, tableur, création de présentations (style "powerpoint"). Même si l'utilisation de chaque outil est plus limitée que ce que l'on connaît en version "offline" (les logiciels comme word, excel, open-office, etc...) les basiques sont là et permettent de réaliser des documents propres et exportable dans les formats que vous désirez.

Deux avantages majeurs par rapport aux logiciels "classiques" : les documents créés sont sauvegardés automatiquement à chaque modification, on y a accès partout ou internet est disponible (ce qui peut également être perçu comme un défaut pour certains) et les documents peuvent être partagés avec n'importe qui.

Rendez-vous sur Google docs pour commencer à utiliser leurs services.

Google Form

Un autre outil bien pratique dans Google docs vous permet de créer des sondages en ligne : il s'agit de "Form". 

Cela vous permettra de créer un sondage en ligne, avec différents types de réponses possibles ( choix unique, choix multiple, réponse ouverte...) et de l'insérer facilement sur votre site, avec un simple copier-coller en mode "source". Le formulaire à présenter à vos clients est propre, et vous avez même accès à des comptes rendus sous forme de graphique pour dresser brièvement des statistiques sur les réponses obtenues.

Créer un formulaire avec Google Form

Outils pour faire de la veille

Google Insight for Search

Un très bon outil pour saisir les tendances de recherche selon plusieurs critères : le temps, le pays, la thématique... Vous pouvez par exemple comparer l'utilisation de 2 termes similaires si vous ne savez pas sur lequel d'entre eux vous référencer !
(Vaut-il mieux chercher à se positionner sur climatisation ou climatiseur ? la réponse en image ).

En savoir plus sur Google insight for search

Google Alerts

Pour surveiller ce qui se dit sur votre marque ou sur votre site sur le web , vous pouvez créer des alertes Google sur des termes précis. Dès qu'un de ces termes s'avère relativement bien placé dans l'index de Google, ce service vous envoie un e-mail pour vous signaler l'origine de la citation. C'est donc l'un des premiers outils de veille que vous devez utiliser pour contrôler votre identité sur le net.

Créer une alerte Google

Et vous, utilisez-vous ces services ? Qu'en pensez-vous ? En avez-vous d'autres à nous conseiller ?