Fonctionnalité 42stores : la modification de ligne de commande et empreinte bancaire

PRÉSENTATION D'UNE FONCTIONNALITÉ DU LOGICIEL E-COMMERCE 42STORES : MODIFICATION DE LA LIGNE DE COMMANDE ET EMPREINTE BANCAIRE

Dans cet article, nous allons présenter une fonctionnalité clé de la plateforme e-commerce 42stores : la modification de la ligne de commande et l'empreinte bancaire.

L'achat en ligne peut causer de la frustration et du mécontentement chez les acheteurs si le prix final d'un produit ou le montant global d'une commande s'avère supérieur à celui présenté sur le site web.

Certains marchands ne gèrent pas de stock et sont confrontés régulièrement à des ruptures, doivent remplacer ou supprimer un produit. D'autres connaissent des variations régulières de prix liées à des écarts de quantités (vente au kilo ou au litre par exemple). Dans ces cas de figure, il est essentiel de s'orienter vers une solution e-commerce offrant la possibilité de rectifier les lignes de commande et d'adapter le mode de paiement. Ces fonctionnalités spécifiques permettent aux e-marchands d'offrir un service client de qualité et une expérience d'achat réussie. Et c'est précisément ce que recherche l'acheteur en ligne !

Modification de ligne de commande 

La modification de ligne de commande est un outil permettant de réaliser d'importantes modifications (suppression d'un produit, substitution d'un produit par un autre, modification de poids et/ou de prix) sur chaque produit d'une commande tant que celle-ci n'a pas encore été réglée.

Pour modifier une commande, rendez-vous dans "Commandes en attente" (suivre le chemin suivant : Tableau de bord > Gestion commerciale) puis cliquer sur le N° de la commande que vous souhaitez éditer.

Modification des produits

Dans l'interface de la commande, au-dessus, vous trouverez un bouton nommé “Modifier”.

Au clic, l'interface du tableau des produits change.

Vous avez la possibilité de :

• Modifier le prix (poids ou unitaire) d'un produit

• Modifier le poids d'un article après pesée

• Supprimer un produit si rupture et / ou le substituer par un autre.

Empreinte bancaire 

L'empreinte bancaire garantit la facturation au prix juste : En effet, le paiement différé offre la possibilité de prélever un montant dans les 7 jours suivants la prise de l'empreinte bancaire (conformément au délai légal imposé), tout en garantissant que le montant prélevé ne dépassera jamais le montant initial de la commande. Ce délai de paiement vous permet de recalculer avec précision les prix, de modifier le montant final de la commande avant de déclencher le prélèvement bancaire.