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lundi 18 janvier 2010

42Stores version 2.0 : quelques révélations

Je vous l'ai annoncé lundi, d'ici quelques jours 42Stores v.2 va voir le jour, proposant de nouvelles offres, mais aussi de nombreuses fonctionnalités innovantes.
Aujourd'hui, je vais vous révéler quelques informations sur ce qui arrive...

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lundi 17 août 2009

Nouveau processus de commande et reconnaissance des anciens clients

Processus de commande 42stores

L'été est synonyme de vacances pour beaucoup, mais pas pour l'équipe technique de 42stores ! Voici un petit résumé des dernières évolutions de la plateforme qui devraient vous ravir :

Le rappel des coordonnées d'anciens clients

A la création de 42Stores nous avons fait le choix de créer une solution simple à utiliser aussi bien pour le commerçant que pour le client. C'est pour cela que nous avons exclu toute création de "compte client" dans le processus de commande. Le client peut alors facilement passer sa commande, sans avoir à se rappeler d'un mot de passe.

Mais certains nous ont fait remarquer que leurs clients fidèles devaient alors ressaisir à chaque fois leurs coordonnées. Effectivement, cela n'était pas forcément pratique...C'est pourquoi nous venons de sortir une nouvelle fonctionnalité : le rappel des coordonnées.

Maintenant dans le panier, sous le champ email, vous avez un lien "cliquez ici si vous êtes client". Ce lien fait apparaitre un complément de formulaire, demandant le code postal du client. Et avec ces deux informations, le formulaire qui suit se remplit automatiquement avec les cordonnées du client qui a déjà enregistré une commande sur votre site. Génial, non ?

Mise à jour du processus de passage de commande

Pour résoudre les problèmes souvent liés à l'abandon au niveau de l'étape d'achat, la page de confirmation de commande a été repensée de façon à rappeler à vos clients qu'ils doivent choisir un mode de paiement pour valider leur commande.

Pour renforcer la "confiance", ils trouveront plusieurs indications pour, par exemple, suivre l'état de leur commande ou vous contacter directement en cas de besoin.

Avec cette modification, nous espérons clarifier un processus d'achat qui s'avérait visiblement trop rapide (qui a dit trop facile ?) pour certains internautes.

(cliquez sur l'image pour l'agrandir)

Une boutique pré-paramétrée dès le début

Cette modification ne concerne pas ceux qui possèdent déjà une boutique, mais plutôt ceux qui n'ont pas encore fait le grand pas : désormais, la création d'une nouvelle boutique intègre tout ce dont vous avez besoin de base pour commencer à vendre en ligne :

  • - Une fiche produit pré-remplie avec quelques options
  • - Les pages web essentielles : "Qui sommes nous ? ", "Conditions générales de vente" et "Mentions légales"
  • - Un billet de blog et sa catégorie
  • - Tous les paramètres nécessaires pour valider une commande : mode d'expédition et mode de paiement par Paypal prêts à l'emploi, etc...

C'est simple, il suffit maintenant de faire quelques petites modifications pour vous lancer... Que demander de mieux ?


jeudi 26 juin 2008

La première plateforme en marque blanche de 42Stores

 

Plateforme-e-commerce-42stores

Grand-Rouen lance « Les boutiques du Grand-Rouen »

Le blog d'information locale Grand-Rouen.com innove et lance « Les boutiques du Grand-Rouen ». Ce service permet à tout internaute d'ouvrir sa boutique en ligne gratuitement en quelques minutes sans connaissance technique particulière tout en bénéficiant de l'audience d'un site local reconnu et du suivi et du savoir-faire de professionnels du commerce électronique et de la communication en ligne.

Ce service est proposé pour la première fois en France par un site d'information locale. Du point de vue de l'éditeur il constitue à la fois un service offert et une source potentielle de revenu. C'est la mise en œuvre d'une réponse originale à la question de l'équilibre économique de la production d'information en ligne.

« Les boutiques du grand-Rouen » est en effet un service gagnant-gagnant. Lorsque vous ouvrez une boutique, vous ne payez rien pour le service : le coût est de 4% du chiffre d'affaires généré par la boutique. En outre, « Les boutiques du Grand-Rouen », c'est bien sûr une boutique, mais c'est aussi un blog où créer des liens directs avec ses clients.

Le service « Les boutiques du Grand-Rouen » est en version betatest jusqu'à son ouverture effective fin septembre 2008. Vous pouvez d'ors et déjà visiter les premières boutiques et passer vos premières commandes aux adresses suivantes :

http://gommettes.grand-rouen.com : la boutique des gommettes

http://stantheflasher.grand-rouen.com : la boutique d'un groupe plein d'avenir

http://celinevoisin.grand-rouen.com : la boutique de Céline Voisin, créatrice d'objet et d'images

http://regardmouvant.grand-rouen.com : la boutique du photographe Guillaume Painchault.

« Les boutiques du Grand-Rouen » est le premier service de boutique de 42stores en marque blanche. 42Stores en marque blanche sera lancé en septembre, et permettra à tous d'ouvrir leur plateforme de commerce électronique à partir de quelques boutiques.

 


mercredi 23 avril 2008

Utilité de la marque blanche ?

Revendeur-marque-blanche-42stores

 

Dans les deux grandes évolutions de 42Stores, il y en a une qui restera secrète jusqu'au 25 septembre (il faut que je trouve un nom de code ...  tiens "Tut-tut"). Donc le projet Tut-tut est ce qui ferra définitivement la différence en 42Stores et les autres plateformes.

La deuxième grandes évolutions, c'est le lancement de 42Stores en marque blanche ? C'est quoi une plateforme en marque blanche ? Une version de 42stores dédiée à un groupe, sans que l'on sache que 42Stores est derrière. Il y a plein d'utilisations possibles :

  • un freelance souhaite utiliser un outil comme 42Stores pour apporter du services à ses clients : il propose des boutiques, à la tarification qu'il veut avec un service d'accompagnement personnalisé. (déjà des contacts dans ce sens)
  • une boutique en ligne veut accroitre sa notoriété en lancant sa "market place" comme Amazon ou Rueducommerce, et permettre à tout le monde de vendre sur son site, en prenant un commission. (un projet est en court de lancement)
  • une ville ou une CCI souhaite offrir à ses commerçants une plateforme de sites, de catalogues ou de vente en ligne regroupé sous un même tête de pont. (et aussi un projet en démo sur ce sujet)

Alors évidement, tout cela n'est pas très "hype", mais j'en ai une autre beaucoup plus web 2.0 : La plateforme en marque blanche est aussi une solution de monétisation de blog ! Un blog cherche à un tirer un petit bénéfice de son trafic, en proposant d'ouvrir une boutique lié à son blog.
Ce mécanisme fonctionne évidement toutes les sites communautaires qui génèrent un nombre de visiteur important, sur une thématique très marquée : des forums, des sites de passionné...

Que pensez vous de ces différents usages ? A votre avis quel est le plus intéressant ? Vous avez d'autres idées ?